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「おわび」　お問い合わせの返信が来ないお客様へ

㈱和孝のホームページ上でお問い合わせをして頂いたお客様へ

わが社のホームページをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回、とあるお客様より「問い合わせをしたのに連絡がない」というご指摘を頂きました。確認をした所、弊社へお問い合わせを頂いても、弊社へ内容が送信さ れていないことが発覚致しました。お問い合わせを頂いたお客様にはご心配とご迷惑をお掛けしたことを、心よりお詫び申し訳ございます。
　平素より、ホームページ上の情報につきまして、十分な注意を払っておりましたが、今回のような不始末を生じましたことは、当社のサービス体制に問題があるものと、深く反省いたしております。
　 どれだけ期間このような状態であったのか？どれだけの方々がお問い合わせをして頂いたのか？サーバー上にその記録が残っているのか？現在調査中です。過去 お問い合わせした方が判明出来ればご連絡をさせて頂き、お詫び申し上げますが、それが出来るのか？それ自体も不明であり、ホームページ運営会社と調査をしております。
　取り急ぎ、弊社へお問い合わせをして頂いたご返事が無いお客様へのご連絡と思いホームページ上に記載させて頂きました。重ねてお詫び申し上げます。
株式会社　和孝
代表取締役社長　上野　孝二

現在、お問い合わせは出来ない状態です。
この件に関してご質問がございましたら下記のアドレスまでご連絡頂けますでしょうか？よろしくお願い申し上げます。

info@gaisou-wako.co.jp

早期復旧に向けて頑張ります。