お詫びメール
この度は、数ある工事店の中より弊社をお選びいただいたにも拘らず、お客様に御満足いただけるお料理を召し上がっていただくことが出来ず、誠に申し訳ございませんでした。
ご意見を頂戴し、早速８月１９日に本社松山より店舗に入り、この度ご意見をいただきましたトマトソースをはじめとし、全ての「お料理」及び、「ソース」の確認を致しました。結果、ご指摘の通りインパクトの足りない、ぼんやりした味となっていた事を確認いたしました。
その上で、「ソースの作成方法」、「お料理の作成方法」、「味付け」を再度説明し、徹底をいたしました。また、今後も継続して美味しいお料理を提供し続けることの出来るよう教育者を派遣して参ります。
以前よりも弊店をご利用いただいていたにも拘らず、この度、残念なお料理を召し上がっていただきましたこと、本当に申し訳ございませんでした。
再びお客様が弊店のお料理のファンとなっていただけますよう、全社員一丸となって努力して参ります。
一度失いました信頼を再度いただくことは困難かとは存じますが、もう一度ご来店頂きました折には今度こそ、お褒めの声をいただけますよう、努力して参ります。
尚、ご意見を頂かなければ、同じ状況を継続させてしまい全てのお客様の信頼を失いかねない中、自店を見直す機会をこの度お客様より頂戴しましたこと、心より御礼申しあげます。ありがとうございました。
末筆となりましたが、お客様のご健康とご多幸を心よりお祈り申しあげます。
取り急ぎ、お詫びとお礼まで。
この度は弊店に再度ご来店を頂き、誠にありがとうございました。
一度、残念なお気持ちにさせてしまったにも拘らず、再度お召し上がりいただくチャンスをいただきました事、まずお礼申しあげます。本当にありがとうございました。
○○ 様にご指摘いただけましたからこそ、弊店の味の崩れが発見でき改善に乗り出すことが出来ました。本来であれば、自社内にて確認出来なければならないところ であり、自らも含め情けない限りでございます。今後は○○様をはじめとし、お客様皆様のご期待を裏切る事の無い様、再度、気を引締めて取り組んで参りま す。
○○様にお声がけいただきましたように「日本一のパスタ屋」となります事を誓わせていただき、全スタッフ一丸となって努力して参ります。
また○○様に、弊社のファンであり続けていただけますよう、味の確認を怠ることなく取り組んで参ります。
○○様に出会えました事、本当に嬉しく、そして大切に考えます。
今後とも、よろしくお願い申しあげます。
末筆となりましたが、○○様のご健勝とご多幸を心よりお祈り申しあげます。
取り急ぎ感謝の気持ちを込めてお礼まで。
ご意見を頂戴し、早速８月１９日に本社松山より店舗に入り、この度ご意見をいただきましたトマトソースをはじめとし、全ての「お料理」及び、「ソース」の確認を致しました。結果、ご指摘の通りインパクトの足りない、ぼんやりした味となっていた事を確認いたしました。
その上で、「ソースの作成方法」、「お料理の作成方法」、「味付け」を再度説明し、徹底をいたしました。また、今後も継続して美味しいお料理を提供し続けることの出来るよう教育者を派遣して参ります。
以前よりも弊店をご利用いただいていたにも拘らず、この度、残念なお料理を召し上がっていただきましたこと、本当に申し訳ございませんでした。
再びお客様が弊店のお料理のファンとなっていただけますよう、全社員一丸となって努力して参ります。
一度失いました信頼を再度いただくことは困難かとは存じますが、もう一度ご来店頂きました折には今度こそ、お褒めの声をいただけますよう、努力して参ります。
尚、ご意見を頂かなければ、同じ状況を継続させてしまい全てのお客様の信頼を失いかねない中、自店を見直す機会をこの度お客様より頂戴しましたこと、心より御礼申しあげます。ありがとうございました。
末筆となりましたが、お客様のご健康とご多幸を心よりお祈り申しあげます。
取り急ぎ、お詫びとお礼まで。
この度は弊店に再度ご来店を頂き、誠にありがとうございました。
一度、残念なお気持ちにさせてしまったにも拘らず、再度お召し上がりいただくチャンスをいただきました事、まずお礼申しあげます。本当にありがとうございました。
○○ 様にご指摘いただけましたからこそ、弊店の味の崩れが発見でき改善に乗り出すことが出来ました。本来であれば、自社内にて確認出来なければならないところ であり、自らも含め情けない限りでございます。今後は○○様をはじめとし、お客様皆様のご期待を裏切る事の無い様、再度、気を引締めて取り組んで参りま す。
○○様にお声がけいただきましたように「日本一のパスタ屋」となります事を誓わせていただき、全スタッフ一丸となって努力して参ります。
また○○様に、弊社のファンであり続けていただけますよう、味の確認を怠ることなく取り組んで参ります。
○○様に出会えました事、本当に嬉しく、そして大切に考えます。
今後とも、よろしくお願い申しあげます。
末筆となりましたが、○○様のご健勝とご多幸を心よりお祈り申しあげます。
取り急ぎ感謝の気持ちを込めてお礼まで。